不再有没人读的群聊、到不了地下室的对讲机,或是在交接班时就消亡的消息。发一次。需要的人无论身在何处都能看到。
一位前台接待碰上了从没见过的问题。一位客人的付款在晚上11点过不了。她问整个网络,不只是自己的酒店。问题发给了每一个可能知道的人。
隔了两家酒店的一位夜审,恰好解决过一模一样的事。他在讨论串里作答。她把他的回复标记为答案,它就留在那里,给下一个提问的人。
总经理看到一个值得所有人知道的规律,把这条帖子标为重要。现在它置顶在整家酒店的动态流上。无需追问,无需转发。
有些事不该出现在动态流里。一触就能转到一条私信,或一对一,或当班小组,并带已读回执。联系人已内置,所以没人需要交换手机号。
一位前台接待碰上了从没见过的问题。一位客人的付款在晚上11点过不了。她问整个网络,不只是自己的酒店。问题发给了每一个可能知道的人。
隔了两家酒店的一位夜审,恰好解决过一模一样的事。他在讨论串里作答。她把他的回复标记为答案,它就留在那里,给下一个提问的人。
总经理看到一个值得所有人知道的规律,把这条帖子标为重要。现在它置顶在整家酒店的动态流上。无需追问,无需转发。
有些事不该出现在动态流里。一触就能转到一条私信,或一对一,或当班小组,并带已读回执。联系人已内置,所以没人需要交换手机号。
整个团队一条动态流。只属于你们之间的事,就用私信。重要的事再也不会在交接班时丢失。
常见问题
Campfire 用一条共享的动态流取代群聊、对讲机和丢失的交接班记录。你发一次,需要看到的人无论身在何处都能看到——所以消息不会随着一个班次的结束而消失。
可以。一名团队成员可以向整个网络提问,而不只是自己所在的酒店。在另一家酒店解决过同样问题的人可以作答,回复还能被标记为答案,留给下一个提问的人。
管理者可以把一条帖子标为重要,将其置顶在酒店动态流的最上方供所有人看到——无需四处追问,也无需转发。
有。任何对话都可以从动态流转入私密的私信——一对一或当班小组——并带已读回执。联系人已内置,员工无需交换私人手机号。
可以。每一条帖子和私信,都会在同事打开的那一刻被翻译成他自己的语言,原文一触可达。