Un seul fil, une seule équipe.
Le service, les priorités, les personnes en poste maintenant. Un fil calme au lieu de cinq textos de groupe.
Conçu par des hôteliers, pour des équipes hôtelières
Voyez-le. Agissez. Avancez ensemble.
Une plateforme de communication et d'opérations pour les équipes hôtelières de terrain : réception, entretien des chambres, maintenance, restauration, qui travaillent toutes ensemble.
9:41
En service14 en service maintenant
Aujourd'hui
LO
Lena · Réception
Passation du matin publiée — 47 arrivées, 3 VIP aujourd'hui.
MR
Maria · Entretien des chambres
208 faites, 12 restantes. Dans les temps pour midi.
TV
Tomás · Maintenance
Pompe de piscine réparée et de nouveau en service.
Excellent travail à tous. Un groupe de 12 arrive à 18h — préparons le hall.
Lu · ✓✓Message
Parce que les passations de service ne devraient pas vivre dans cinq textos de groupe.
Nous avons fait ces services. Alors nous avons conçu un moyen plus clair de voir ce qui se passe, et d'agir ensemble.
Moins de choses qui filent.
Les tâches arrivent chez la bonne personne, sont prises en charge et closes. Le service suivant hérite d'une vue claire plutôt que d'un fouillis.
Conçu par des hôteliers, pour des hôteliers.
Pensé sur le terrain avec celles et ceux qui font le travail. Pas emprunté à une feuille de route logicielle d'un autre secteur.
Pour chaque service, chaque rôle.
Chaque rôle, un seul Campfire.
Conçu pour le travail, que vous le fassiez ou que vous le dirigiez.
Bonjour, Lena
Lundi 4 mars
LF
Campfire
Ask Network
Harbor View
BRIEF DU JOUR
Votre Brief du jour est prêt
DK
Départs tardifs tous réglés avant midi — chaque chambre retournée bien avant l'arrivée du groupe de 15h.
Arrivez en connaissant la journée.
Les priorités du jour, l'état des chambres, les notes de la journée, tout sur votre téléphone avant le début de votre service.
IMPORTANT
LF
Je quitte le service. Chambre 412 en départ tardif — le client demande 16h. Groupe de 12 arrivant à 18h, hall signalé. Fuite en 305 confiée à la technique. L'équipe du soir est prête.
Passez le relais clairement.
Passez votre service en un tap. La personne suivante arrive déjà au courant.
Tableau d'entretien des chambres
Ouvert →Nettoyage approfondi chambre 1204 avant l'arrivée VIP
CritiqueEn cours
MR
Confirmer l'installation de la terrasse pour la table de 40 à 13h
En revue
AB
Votre liste, sur votre téléphone.
Voyez ce qui vous est assigné, marquez-le fait, passez à la suite. Fini de deviner ce qui reste.
BRAVOS · 2H
MR
Maria Reyes
de Marcus Hale, Directeur généralHBV
Maria a couvert deux services consécutifs sans qu'on le lui demande et a fait avancer l'entretien des chambres. Le genre d'effort qui fait tourner tout l'établissement.
Une reconnaissance qui touche.
Soyez crédité quand vous couvrez quelqu'un. Donnez-le quand d'autres le font.
Prenez place près du feu.
Rejoignez la liste d'attente et nous vous préviendrons dès que votre hôtel pourra monter à bord.
Questions
Campfire, en termes simples
Qu'est-ce que Campfire ?
Campfire est une plateforme de communication et d'opérations conçue pour les équipes hôtelières de terrain — réception, entretien des chambres, maintenance et restauration — qui travaillent toutes ensemble dans une seule application. Elle relie celles et ceux qui font le travail à l'information qui fait avancer ce travail. Conçue par des hôteliers, pour des hôteliers.
À qui s'adresse Campfire ?
Campfire s'adresse aux équipes hôtelières dont le personnel est debout, pas derrière un bureau : réceptionnistes, femmes et valets de chambre, techniciens de maintenance et personnel de restauration, ainsi que les chefs de service, directeurs généraux et opérateurs du siège qui les encadrent, sur un établissement ou tout un portefeuille.
Que fait Campfire ?
Campfire réunit la communication d'équipe, les opérations, les briefs du jour, la reconnaissance et les analyses dans une seule application pensée pour le mobile. Le personnel partage un même fil et s'envoie des messages, les demandes des clients deviennent des tâches suivies, les managers commencent la journée avec un brief, et le beau travail est reconnu — pour que rien d'important ne se perde entre les services, les équipes ou les langues.
Quelles langues Campfire prend-il en charge ?
Campfire fonctionne dans plus de 130+ langues. Chaque publication, message, tâche et note vocale est traduit dès qu'un collègue l'ouvre, dans sa propre langue, l'original étant toujours à un tap de distance. Le support multilingue n'est pas un réglage à activer — c'est ainsi que tout le produit fonctionne.
Sur quelles plateformes Campfire fonctionne-t-il ?
Campfire est une application mobile pour iOS et Android — la surface principale pour le personnel de terrain — et fonctionne dans le navigateur pour les directeurs généraux et les utilisateurs du siège.
Campfire est-il conçu spécifiquement pour les hôtels ?
Oui. Campfire est conçu spécifiquement pour les hôtels par des gens qui en ont dirigé. Chaque fonctionnalité — des passations de service aux tableaux d'entretien des chambres en passant par les visites des établissements par le siège — est façonnée autour de la façon dont les équipes hôtelières travaillent réellement.
Combien coûte Campfire ?
Campfire est en accès anticipé. Inscrivez-vous sur la liste d'attente à thecampfire.io et l'équipe reviendra vers vous avec la tarification et l'intégration pour vos établissements.