Um feed, uma equipe.
O turno, as prioridades, quem está agora. Um feed calmo em vez de cinco grupos de mensagens.
Feito por hoteleiros, para equipes de hotel
Veja. Aja. Avancem juntos.
Uma plataforma de comunicação e operações para equipes de hotel sem mesa: recepção, governança, manutenção, alimentos e bebidas, todas trabalhando juntas.
9:41
Em plantão14 em plantão agora
Hoje
LO
Lena · Recepção
Passagem da manhã postada — 47 chegadas, 3 VIPs hoje.
MR
Maria · Governança
208 arrumados, 12 restantes. No ritmo para o meio-dia.
TV
Tomás · Manutenção
Bomba da piscina resolvida e de volta ao normal.
Ótimo trabalho, pessoal. Um grupo de 12 chega às 6 — vamos deixar o lobby pronto.
Lida · ✓✓Mensagem
Porque passagens de turno não deveriam viver em cinco grupos de mensagens.
Nós já trabalhamos nesses turnos. Então construímos um jeito mais claro de ver o que está acontecendo, e agir juntos.
Menos coisas escapam.
As tarefas chegam à pessoa certa, são assumidas e encerradas. O próximo turno herda um quadro claro em vez de uma bagunça.
Feito por hoteleiros, para hoteleiros.
Projetado no chão com as pessoas que fazem o trabalho. Não emprestado de um roadmap de software de outro setor.
Para cada turno, cada função.
Cada função, um só Campfire.
Feito para o trabalho, seja você quem o faz ou quem o coordena.
Bom dia, Lena
Segunda-feira, 4 de março
LF
Campfire
Ask Network
Harbor View
RESUMO DE HOJE
Seu Resumo Diário está pronto
DK
Todos os check-outs tardios resolvidos antes do meio-dia — cada quarto virado bem antes da chegada do grupo das 3pm.
Chegue sabendo do dia.
As prioridades de hoje, o status dos quartos, as notas do dia, tudo no seu celular antes do turno começar.
IMPORTANTE
LF
Saindo de turno. Quarto 412 em check-out tardio — hóspede pede 4pm. Grupo de 12 chegando às 6, lobby sinalizado. Vazamento no 305 entregue à engenharia. Equipe da tarde está pronta.
Passe o bastão com clareza.
Passe seu turno com um toque. Quem entra depois já chega por dentro.
Quadro da governança
Aberta →Limpeza profunda do quarto 1204 antes da chegada VIP
CríticaEm andamento
MR
Confirmar montagem do pátio para a mesa de 40 às 13h
Em revisão
AB
Sua lista, no seu celular.
Veja o que está atribuído a você, marque como feito, siga em frente. Sem mais adivinhar o que está aberto.
KUDOS · 2H
MR
Maria Reyes
de Marcus Hale, Gerente GeralHBV
Maria cobriu dois turnos seguidos sem que pedissem e manteve a governança em movimento. O tipo de esforço que faz a propriedade inteira funcionar.
Reconhecimento que chega.
Receba crédito quando cobre alguém. Dê crédito quando outros cobrem.
Puxe uma cadeira perto do fogo.
Entre na lista de espera e avisaremos no momento em que seu hotel puder embarcar.
Perguntas
O Campfire, em termos simples
O que é o Campfire?
O Campfire é uma plataforma de comunicação e operações feita para equipes de hotel sem mesa — recepção, governança, manutenção e alimentos e bebidas — todas trabalhando juntas em um só app. Ele conecta as pessoas que fazem o trabalho com a informação que mantém o trabalho em movimento. Feito por hoteleiros, para hoteleiros.
Para quem é o Campfire?
O Campfire é para equipes de hotel cujo pessoal está de pé, não em uma mesa: recepcionistas, camareiras, técnicos de manutenção e equipe de alimentos e bebidas, junto com os líderes de turno, gerentes gerais e operadores corporativos que os coordenam em uma propriedade ou em um portfólio inteiro.
O que o Campfire faz?
O Campfire reúne comunicação da equipe, operações, resumos diários, reconhecimento e insights em um só app, pensado para o celular. A equipe compartilha um feed e troca mensagens, pedidos de hóspedes viram tarefas acompanhadas, gerentes começam o dia com um resumo, e o bom trabalho é reconhecido — para que nada importante se perca entre turnos, departamentos ou idiomas.
Quais idiomas o Campfire suporta?
O Campfire funciona em mais de 130 idiomas. Cada post, mensagem, tarefa e nota de voz é traduzida no instante em que um colega abre, no idioma dele, com o original sempre a um toque. O suporte multilíngue não é um ajuste que você liga — é como o produto inteiro funciona.
Em quais plataformas o Campfire roda?
O Campfire é um app para celular, iOS e Android — a superfície principal para a equipe de linha de frente — e roda no navegador para gerentes gerais e usuários corporativos.
O Campfire é feito especificamente para hotéis?
Sim. O Campfire é feito especificamente para hotéis por pessoas que já os administraram. Cada recurso — da passagem de turno aos quadros de governança até as visitas corporativas às propriedades — é moldado em torno de como as equipes de hotel realmente trabalham.
Quanto custa o Campfire?
O Campfire está em acesso antecipado. Entre na lista de espera em thecampfire.io e a equipe entrará em contato com preços e onboarding para suas propriedades.