Un feed, un equipo.
El turno, las prioridades, quién está ahora. Un feed en calma en lugar de cinco chats grupales.
Hecho por hoteleros, para equipos de hotel
Velo. Actúa. Avancen juntos.
Una plataforma de comunicación y operaciones para equipos de hotel sin escritorio: recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, todos trabajando juntos.
9:41
En turno14 en turno ahora
Hoy
LO
Lena · Recepción
Traspaso de la mañana publicado — 47 llegadas, 3 VIP hoy.
MR
Maria · Limpieza
208 listas, 12 por hacer. Vamos bien para el mediodía.
TV
Tomás · Mantenimiento
Bomba de la piscina resuelta y de vuelta en línea.
Gran trabajo, equipo. Llega un grupo de 12 a las 6 — dejemos el lobby listo.
Leído · ✓✓Mensaje
Porque los traspasos de turno no deberían vivir en cinco chats grupales.
Hemos trabajado esos turnos. Así que construimos una forma más clara de ver lo que pasa, y actuar juntos.
Menos cosas se escapan.
Las tareas llegan a la persona correcta, tienen un responsable y se cierran. El siguiente turno hereda un panorama claro en lugar de un desorden.
Hecho por hoteleros, para hoteleros.
Diseñado en el piso con las personas que hacen el trabajo. No tomado prestado de un plan de software de otra industria.
Para cada turno, cada rol.
Cada rol, un solo Campfire.
Hecho para el trabajo, ya sea que lo hagas o lo dirijas.
Buenos días, Lena
Lunes, 4 de marzo
LF
Campfire
Ask Network
Harbor View
RESUMEN DE HOY
Tu Resumen Diario está listo
DK
Todas las salidas tardías resueltas antes del mediodía — cada habitación lista con buen margen antes de la llegada del grupo de las 3pm.
Entra sabiendo cómo va el día.
Las prioridades de hoy, el estado de las habitaciones, las notas del día, todo en tu teléfono antes de que empiece tu turno.
IMPORTANTE
LF
Terminando turno. Habitación 412 con salida tardía — el huésped pide 4pm. Grupo de 12 llegando a las 6, lobby señalado. Fuga en la 305 entregada a ingeniería. El equipo de la tarde está listo.
Pasa el relevo con claridad.
Traspasa tu turno con un toque. Quien siga entra ya al día.
Tablero de limpieza
Abiertas →Limpieza a fondo de la habitación 1204 antes de la llegada VIP
CríticaEn curso
MR
Confirmar el montaje del patio para la mesa de 40 a la 1pm
En revisión
AB
Tu lista, en tu teléfono.
Ve lo que tienes asignado, márcalo como hecho, sigue. No más adivinar qué está abierto.
KUDOS · 2H
MR
Maria Reyes
de Marcus Hale, Gerente GeneralHBV
Maria cubrió dos turnos seguidos sin que se lo pidieran y mantuvo la limpieza en marcha. El tipo de esfuerzo que hace funcionar toda la propiedad.
Reconocimiento que llega.
Recibe crédito cuando cubres a alguien. Dalo cuando otros lo hacen.
Acércate al fuego.
Únete a la lista de espera y te avisaremos en el momento en que tu hotel pueda sumarse.
Preguntas
Campfire, en palabras sencillas
¿Qué es Campfire?
Campfire es una plataforma de comunicación y operaciones hecha para equipos de hotel sin escritorio —recepción, limpieza, mantenimiento, y alimentos y bebidas— trabajando todos juntos en una sola app. Conecta a las personas que hacen el trabajo con la información que mantiene el trabajo en movimiento. Hecho por hoteleros, para hoteleros.
¿Para quién es Campfire?
Campfire es para equipos de hotel cuyo personal está de pie, no detrás de un escritorio: recepcionistas, camaristas, técnicos de mantenimiento y personal de alimentos y bebidas, junto con los líderes de turno, gerentes generales y operadores corporativos que los dirigen en una sola propiedad o en todo un portafolio.
¿Qué hace Campfire?
Campfire reúne la comunicación del equipo, las operaciones, los resúmenes diarios, el reconocimiento y los insights en una sola app pensada primero para el móvil. El personal comparte un solo feed y se envía mensajes, las solicitudes de los huéspedes se convierten en tareas con seguimiento, los gerentes empiezan el día con un resumen, y el buen trabajo se reconoce, para que nada importante se pierda entre turnos, departamentos o idiomas.
¿Qué idiomas admite Campfire?
Campfire funciona en más de 130 idiomas. Cada publicación, mensaje, tarea y nota de voz se traduce en el momento en que un compañero la abre, en su propio idioma, con el original siempre a un toque de distancia. El soporte multilingüe no es un ajuste que activas: es cómo funciona todo el producto.
¿En qué plataformas funciona Campfire?
Campfire es una app móvil para iOS y Android —la superficie principal para el personal de primera línea— y funciona en el navegador para gerentes generales y usuarios corporativos.
¿Campfire está hecho específicamente para hoteles?
Sí. Campfire está hecho específicamente para hoteles por personas que los han manejado. Cada función —desde los traspasos de turno hasta los tableros de limpieza y las visitas corporativas a las propiedades— está moldeada en torno a cómo trabajan de verdad los equipos de hotel.
¿Cuánto cuesta Campfire?
Campfire está en acceso anticipado. Únete a la lista de espera en thecampfire.io y el equipo te contactará con precios e incorporación para tus propiedades.